Privacy policy

Hos bodypaint.no, distribuert i Norge av Cosmenor AS, er vi forpliktet til å beskytte ditt personvern og håndtere dine personopplysninger med forsiktighet, åpenhet og respekt.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og bruker informasjonen din når du besøker www.bodypaint.no eller samhandler med tjenestene våre.

Cosmenor AS er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

Cosmenor AS
Solbråveien 23, 1383 Asker, Norge
Org.nr.: 996 047 466 MVA
E-post: post@cosmenor.no
Telefon: +47 22 20 99 90

Vi samler kun inn informasjonen som er nødvendig for å gi deg en sømløs og personlig opplevelse.

Informasjon du oppgir

Når du samhandler med oss, kan vi samle inn:

• Navn og kontaktinformasjon

• Leverings- og faktureringsadresse

• Betalingsrelatert informasjon (håndteres sikkert av våre partnere)

• Kontodetaljer og preferanser

• Meldinger eller forespørsler

Informasjon knyttet til kjøpene dine

• Ordrehistorikk og transaksjonsdetaljer

• Leverings- og ordresporingsinformasjon

Valgfri informasjon

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan du også velge å dele:

• Produktpreferanser og anmeldelser

• Deltakelse i arrangementer, kampanjer eller undersøkelser

• Informasjon om din foretrukne salongpartner

Hvis du frivillig informerer oss om produktreaksjoner eller -sensitiviteter, håndterer vi slik informasjon med særlig forsiktighet og kun av hensyn til kundens sikkerhet.

Vi bruker informasjonen din til å levere en gjennomtenkt og pålitelig kundeopplevelse:

• For å behandle og levere bestillingene dine

• For å håndtere betalinger sikkert

• Å tilby kundestøtte

• For å kommunisere relevante oppdateringer, tilbud og inspirasjon (med ditt samtykke)

• For å forbedre våre produkter, tjenester og nettside

• For å administrere kampanjer, arrangementer og kundeprogrammer

• For å oppfylle våre juridiske og regulatoriske forpliktelser

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen basert på:

• Din avtale med oss (når du foretar et kjøp)

• Juridiske forpliktelser (som regnskapskrav)

• Vår legitime interesse i å forbedre tjenestene våre

• Ditt samtykke (for markedsføring og valgfrie tjenester)

For å sikre sikre og fleksible betalinger samarbeider vi med pålitelige partnere:

• Klarna AB

• Vipps AS

• Leverandører av kortbetalinger

Disse partnerne behandler betalingsinformasjon uavhengig i henhold til sine egne retningslinjer for personvern.

For å levere en moderne og pålitelig digital opplevelse samarbeider vi med nøye utvalgte partnere:

• Nettstedet vårt driftes av Wix.com Ltd.

• Teknisk utvikling og vedlikehold leveres av Mayu Technologies

Der data behandles utenfor EU/EØS, sørger vi for passende sikkerhetstiltak, inkludert standard kontraktsmessig beskyttelse og overføringer til godkjente jurisdiksjoner.

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre opplevelsen din, huske preferansene dine og forstå hvordan nettstedet vårt brukes.

Du kan når som helst administrere dine preferanser for informasjonskapsler.

Vi deler dataene dine kun når det er nødvendig, og alltid med forsiktighet.

Dette kan omfatte:

• Leverings- og logistikkpartnere

• Betalingsleverandører

• Teknologi- og tjenesteleverandører

• Myndigheter der det er påkrevd ved lov

Vi selger aldri dine personopplysninger.

Vi oppbevarer kun informasjonen din så lenge det er nødvendig:

• Ordre- og regnskapsdata: opptil 5 år

• Kundeserviceinteraksjoner: etter behov

• Markedsføringsdata: inntil du trekker tilbake samtykket

Vi tar datasikkerhet på alvor og bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjonen din.

Alle betalingstransaksjoner er krypterte, og tilgangen til personopplysninger er begrenset.

Selv om ingen systemer er helt risikofrie, jobber vi kontinuerlig med å beskytte informasjonen din.

Du har fortsatt kontroll over dine personopplysninger. I henhold til personvernforordningen har du rett til å:

• Tilgang til informasjonen vi har om deg

• Rett opp unøyaktige eller ufullstendige data

• Be om sletting av dataene dine

• Begrense eller protestere mot visse typer behandling

• Motta dataene dine i et bærbart format

• Trekk tilbake samtykke når som helst (uten at det påvirker tidligere behandling)

Vi utfører ikke automatiserte beslutninger som har juridiske eller vesentlige virkninger. For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på post@cosmenor.no.
Vi vil svare innen én måned og kan be deg om å bekrefte identiteten din.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Vi er ikke ansvarlige for deres personvernpraksis.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre eller juridiske krav. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.